Questions les plus fréquemment posées sur la carte de telephone Afrikacard

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Comment passer un appel avec AFRIKACARD?

Suivez ces simples instructions:

1. Composez un de numéros d'accès aux Etats-Unis, France ou Angleterre et raccrochez dès la première sonnerie. Notre système vas vous rappeler.
2. Décrochez et entrez votre code PIN suivi de la touche #
3. Composez votre numéro de destination comme suit: 00 + Code Pays + numéro d'appel + #
4. Passez un autre appel En composant # 3 fois (###), vous pourrez à tout moment passez un autre appel sans avoir à raccrocher
5. Pour rappeler le dernier numéro composé, appuyez sur *#
6. Pour raccrocher, composez ***

2. Comment enregistrer mon numéro pour l'accès sans code PIN?

Composez *7 après l'étape 2 plus haut et la prochaine fois que vous appellerez un des numéros accès du même numéro vous aurez accès a notre système sans avoir a rentrer votre code PIN.

3. Comment effacer le numéro en mémoire sur ma carte?

Pour effacer votre code pin de la carte, composez *8 après étape 2.

4. Puis je utiliser AFRIKACARD depuis n'importe quel téléphone?

Oui, vous pouvez utiliser AFRIKACARD depuis votre téléphone de maison ou votre mobile tant que votre numéro n'est pas caché.

5. Quand la carte AFRIKACARD expire t-elle?

AFRIKACARD expireras 60 jours après la 1ère utilisation.

6. Y a t'il des frais de connections ou autres surcharges?

Il n'y a pas de frais de connexion ou autre surcharge avec AFRIKACARD.

7. Est-ce que les tarifs sont différents entre les portables et les lignes fixes?

Oui, certains pays facture des tarifs plus élevés vers les mobiles, par conséquent en appellant un mobile les minutes pourrons être moins élevés que en appellant sur une ligne fixe dans le même pays. Cliquer sur voir les minutes pour consulter le nombre de minutes pour chaque cartes

8. Comment connaitre le nombre de minutes restantes?

A chaque fois que vous utiliserez AFRIKACARD, vous entendrez le nombre de minutes restantes après avoir composer votre numéro de destination. Veuillez noter que le nombre de minutes dépends du pays d'origine de l'appel et de sa destination.

9. Comment devenir distributeur des cartes AFRIKACARD?

Contactez nous en soumettant le formulaire de la page Devenez Distributeur en haut pour obtenir des renseignements sur comment devenir un distributeur AFRIKACARD.

10. Comment contacter le service clientèle?

Veuillez contacter votre distributeur local pour le service client ou contactez nous en cliquant sur ce lien Contactez-Nous.